Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden De BuitenBouwers B.V.
De BuitenBouwers B.V. (hierna: De BuitenBouwers) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94229872 en is gevestigd aan de Hoogeveenseweg 18 te 7776RP te Slagharen.
Artikel 1 - Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Aanbod: Ieder schriftelijk aanbieding c.q. offerte aan Opdrachtgever tot het leveren van Producten en/of verrichten van Werkzaamheden door Aannemer.
De BuitenBouwers: De aannemer die het werk zelfstandig of onder zijn leiding door anderen doet uitvoeren.
Consument: Natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
Opdrachtgever: de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Aannemer.
Werkzaamheden: De werkzaamheden die De BuitenBouwers aanbiedt zijn alle werkzaamheden in de ruimste zin van het woord binnen het vervaardigen en plaatsen van houten overkappingen alsmede de levering ervan.
Overeenkomst: de Overeenkomst, waarbij De BuitenBouwers zich jegens Opdrachtgever verbindt om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren tegen een door de Opdrachtgever te betalen prijs in geld, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van De BuitenBouwers, elke Overeenkomst tussen De BuitenBouwers en Opdrachtgever en op elk werk dat door De BuitenBouwers wordt aangeboden.
Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden in te zien. Op verzoek kunnen deze toegestuurd worden naar de klant.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met De BuitenBouwers is overeengekomen. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde vervolgopdrachten en opdrachten in de toekomst van Opdrachtgever.
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door De BuitenBouwers gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. De BuitenBouwers is slechts aan een Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft De BuitenBouwers het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor De BuitenBouwers gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Werkzaamheden. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod kunnen De BuitenBouwers niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens (waaronder verstaan maar niet beperkt tot getoonde en/of verstrekte modellen, voorbeelden van de bescheiden alsmede opgaven van kleuren, capaciteiten, functionaliteiten, afmetingen en andere omschrijvingen in schetsen, tekeningen, brochures, promotiemateriaal) in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de Overeenkomst.
4. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft De BuitenBouwers het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen. Opdrachtgever is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
6. Levertijden, termijnen en opgegeven uren in het Aanbod van De BuitenBouwers zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht De BuitenBouwers niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
8. Indien De BuitenBouwers meerdere offertes uitbrengt voor inhoudelijk één en dezelfde opdracht, vigeert de laatst uitgebrachte offerte en komen de eerdere offertes automatisch en zonder daartoe een mededeling te doen vervallen.
Artikel 4 – Orders en wijzigingen in de opdracht
1. Wanneer uw betaling succesvol is afgerond, ontvangen wij automatisch een bevestiging. Uw bestelling wordt direct in gang gezet. Binnen één maand na betaling van een order dient er een leveringsdatum door opdrachtgever te worden geaccepteerd. Wanneer deze langer dan één maand bij ons is opgeslagen, rekenen wij 15% van de hoofdsom (opslagkosten). Opvolgend per maand verhoogd met 6% (tenzij dit anders schriftelijk overeengekomen en bevestigd door De BuitenBouwers).
2. Wijzigingen dienen schriftelijk door de opdrachtgever aan De BuitenBouwers te worden gecommuniceerd. Als de opdrachtgever de wijzigingen mondeling aan De BuitenBouwers communiceert, ligt het risico van de correcte communicatie bij de opdrachtgever.
3. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan bij de prijsopgave konden worden voorzien, worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Wijzigingen die leiden tot een vermindering van de kosten, zullen aanleiding geven tot een herberekening van de oorspronkelijk overeengekomen prijs.
4. Wijzigingen kunnen ertoe leiden dat de oorspronkelijk overeengekomen levertijd aangepast wordt.
Artikel 5 - Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. offerte van De BuitenBouwers heeft aanvaard door expliciet en ondubbelzinnig akkoord te geven op het Aanbod per e-mail.
Indien Opdrachtgever het Aanbod heeft aanvaard door een opdracht te geven aan De BuitenBouwers, zal De BuitenBouwers de opdracht van Opdrachtgever schriftelijk per e-mail bevestigen.
De BuitenBouwers is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
Een Aanbod is slechts geldig indien dat schriftelijk wordt gedaan door De BuitenBouwers aan Opdrachtgever. Het Aanbod komt te vervallen indien het Product of de Werkzaamheden waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
De BuitenBouwers heeft het recht een Overeenkomst met een potentiële Opdrachtgever om een voor De BuitenBouwers gegronde reden te weigeren.
Indien meerdere Opdrachtgevers gezamenlijk een Overeenkomst aangaan met De BuitenBouwers, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de verplichtingen door elke Opdrachtgever en de Opdrachtgevers gezamenlijk.
Artikel 6 - Duur van de Overeenkomst
De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt door voltooiing van de opdracht.
Opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt, is Opdrachtgever de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd, verminderd met de besparingen die voor De BuitenBouwers uit de opzegging voortvloeien, tegen aflevering door De BuitenBouwers van het reeds voltooide werk. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijk door De BuitenBouwers te maken kosten wordt de door de Opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die De BuitenBouwers over het gehele werk zou hebben gemaakt.
Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld, en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
Zowel Opdrachtgever als De BuitenBouwers kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is De BuitenBouwers nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. De BuitenBouwers is gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
Indien De BuitenBouwers na het sluiten van de Overeenkomst overlijdt of duurzaam arbeidsongeschikt wordt, kan ieder der partijen de Overeenkomst beëindigen, voor zover zij, gezien de aard van de Overeenkomst, aan het overlijden of de duurzame arbeidsongeschiktheid een redelijk belang bij beëindiging kan ontlenen. Voor de reeds verrichte arbeid en gemaakte kosten is Opdrachtgever een naar redelijkheid en met inachtneming van de voor De BuitenBouwers geldende prijzen en voorwaarden vast te stellen vergoeding aan De BuitenBouwers verschuldigd.
Indien een Overeenkomst vroegtijdig eindigt, zal De BuitenBouwers haar verplichtingen zo veel mogelijk nakomen en verzetten in overleg met Opdrachtgever. Indien het werk deels is uitgevoerd, worden de uren die zijn besteed op het werk in rekening gebracht aan Opdrachtgever op basis van de voor het gehele werk geldende prijs. De eindafrekening zal worden opgemaakt voor het tot dan toe verrichte werk en voor eventueel nog te verrichten werk.
Alle kosten van beëindiging van de Overeenkomst, inclusief de kosten van verwijdering, afvoer en eventueel benodigde werkzaamheden en extra tijdsbesteding door De BuitenBouwers, komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 7 – Prijzen, Betalingen en betalingsvoorwaarden
De door De BuitenBouwers opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. Indien een project van een bepaalde omvang plaatsvindt en partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, gelden de in de aanbieding of offerte vermelde prijzen als inclusief BTW en andere heffingen. Voor bijzondere bijkomende werkzaamheden of wijzigingen wordt een extra bedrag in rekening gebracht op basis van nacalculatie.
De betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan op een door De BuitenBouwers aangewezen bankrekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is De BuitenBouwers gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met betalen van de factuur, is De BuitenBouwers bevoegd om verdere werkzaamheden op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan, dan wel de overeenkomst te beëindigen met behoud van alle rechten en vorderingen. De kosten van incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen geheel voor rekening van Opdrachtgever.
Betalingen door Opdrachtgever strekken eerst in mindering op de door Opdrachtgever verschuldigde kosten, vervolgens op de wettelijke rente, vervolgens op de rente en tenslotte op de hoofdsom.
De BuitenBouwersis te allen tijde gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van Klant te verlangen. In het geval van factuurbedragen tot €2250,- inclusief BTW dat betaling binnen 14 dagen na oplevering dient plaat te vinden. In het geval van factuurbedragen van € 2.250,00 tot € 5.000,- Incl. B.T.W. geldt dat 25% hiervan voor aanvang van de werkzaamheden betaald moet worden, 50% binnen 14 dagen na aanvang van de werkzaamheden en 25% binnen 14 dagen na oplevering. Bij factuurbedragen boven € 5.000,- Incl. B.T.W. dienen de te gebruiken materialen vooraf betaald te worden. De rest van het factuurbedrag moet binnen 14 dagen na oplevering betaald zijn.
Indien na aanmaning door De BuitenBouwers betaling alsnog uitblijft, is De BuitenBouwers gerechtigd aan Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit.
Artikel 8 - Levering en Oplevering
De BuitenBouwers zal de Werkzaamheden uitvoeren in overeenstemming met de Overeenkomst en de geldende wet- en regelgeving. Oplevering vindt plaats indien het werk voldoet aan de overeengekomen specificaties en Opdrachtgever in de gelegenheid is gesteld om het werk te inspecteren.
De BuitenBouwers zal zich inspannen om de Werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren. Overschrijding van de levertijd geeft Opdrachtgever echter geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de vertraging opzettelijk is veroorzaakt door De BuitenBouwers.
Indien Opdrachtgever bij de oplevering van het werk niet aanwezig is en niet binnen een redelijke termijn na voltooiing van het werk komt inspecteren, wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.
Opdrachtgever dient het geleverde werk onmiddellijk bij ontvangst te controleren en eventuele gebreken direct te melden aan De BuitenBouwers.
Indien blijkt dat een van de partijen is verhinderd om het werk te inspecteren op het moment van oplevering en deze verhindering niet binnen 48 uur is opgeheven, dan wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.
Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanduiden van de juiste losplaats. Opdrachtgever dient er, voorafgaand evenals tijdens het lossen van de materialen, op toe te zien dat de materialen op de juiste plek gelost worden.
Opdrachtgever is te allen tijde zelf aansprakelijk richting, tegenover, naar derden voor de plek waar de materialen gelost worden.
Opdrachtgever vrijwaart De BuitenBouwers voor aanspraken van derden ten aanzien van de plek waar de materialen gelost zijn. Wanneer u een voorkeur heeft voor een specifieke losplaats, dan kunt u die plaats afbakenen door een lint en/of bordje. Let wel; de definitieve losplaats is te allen tijde ter beoordeling van de chauffeur.
De door De BuitenBouwers met opdrachtgever overeengekomen leveringstermijn is door de opdrachtgever telkens als approximatief en nimmer als fatale termijn aan te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen wordt
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
De BuitenBouwers is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van De BuitenBouwers uitgekeerde schadevergoeding. Indien de verzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de Overeenkomst.
De BuitenBouwers is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door: a. Overtreding van instructies of adviezen door Opdrachtgever. b. Onjuistheden in door Opdrachtgever verstrekte gegevens of materialen. c. Gebruik van geleverde producten op een andere wijze dan waarvoor zij zijn bestemd.
Iedere aansprakelijkheid van De BuitenBouwers vervalt indien Opdrachtgever enige klacht niet binnen 14 dagen na ontdekking daarvan heeft ingediend.
Opdrachtgever vrijwaart De BuitenBouwers van alle aanspraken van derden ter zake van schade veroorzaakt door het werk van De BuitenBouwers.
De BuitenBouwers. is nimmer aansprakelijk voor schade aan bekabeling, leidingen of andere aan het oog onttrokken ondergrondse werken en constructies, noch voor de mogelijke gevolgen van die schade.
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht is De BuitenBouwers niet gehouden om haar verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden waarop De BuitenBouwers geen invloed kan uitoefenen, zoals oorlog, oorlogsdreiging, natuurgeweld, brand, waterschade, stakingen, ziekte, en overige omstandigheden die buiten de controle van De BuitenBouwers liggen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen voortduurt, heeft iedere partij het recht om de Overeenkomst te beëindigen zonder dat er enige schadevergoeding verschuldigd is.
Indien De BuitenBouwers bij aanvang van de overmacht situatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, zal De BuitenBouwers het reeds geleverde of uitgevoerde deel factureren en is Opdrachtgever verplicht deze factuur te voldoen als ware het een aparte Overeenkomst.
Artikel 11 - Klachten en Geschillen
Klachten over het geleverde werk dienen binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming schriftelijk bij De BuitenBouwers te worden ingediend. Na deze termijn wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd en kunnen klachten niet meer worden ingediend.
Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de Overeenkomst zullen bij voorkeur worden opgelost door middel van overleg tussen partijen. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De BuitenBouwers is gevestigd.
De BuitenBouwers behoudt zich het recht voor om geschillen voor te leggen aan een geschillencommissie, indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Eventuele reclames dienen schriftelijk te geschieden, binnen 24 uur na ontvangst van de goederen. Als de opdrachtgever het geleverde niet binnen 24 uur op deugdelijkheid heeft onderzocht, wordt hij geacht de levering akkoord te hebben bevonden. Als de levering op een vrijdag dan wel een zaterdag geschiedt, dient de opdrachtgever uiterlijk op de eerste maandag na levering en wel voor 17:00 uur te reclameren.
Geconstateerde gebreken aan een gedeelte van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele levering.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op alle rechtsverhoudingen tussen De BuitenBouwers en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 - Slotbepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en worden verstrekt op verzoek. Deze voorwaarden zijn ook te vinden op de website van De BuitenBouwers.
Wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.
Indien enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval overleg voeren over een vervangende bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.
Artikel 14 - Opschorting
1. De BuitenBouwers, is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
a. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b. De BuitenBouwers, na het sluiten van de Overeenkomst op goede grond vreest dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
c. Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid of een aanbetaling te doen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, en deze betaling uitblijft of onvoldoende is;
d. Indien door vertraging zijdens Opdrachtgever niet langer van De BuitenBouwers kan worden gevorderd dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is De BuitenBouwers gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
e. Indien zich omstandigheden voordoen welke van dusdanige aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst in de huidige vorm in redelijkheid niet van De BuitenBouwers kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding toe te rekenen is aan Opdrachtgever is De BuitenBouwers. gerechtigd tot een schadevergoeding van Opdrachtgever.
3. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door De BuitenBouwers, treden Partijen in overleg voor de overdracht van nog te verrichten Werkzaamheden aan derden indien de opzegging aan Opdrachtgever toerekenbaar is. De kosten voor overdracht komen voor rekening van Opdrachtgever. De BuitenBouwers zal Opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf inlichten over deze kosten. Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor aangegeven termijn te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 15 - Garanties
1. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Garanties strekken nooit verder dan hetgeen expliciet is overeengekomen.
2. De BuitenBouwers voert de Werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat De BuitenBouwers. in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde. De garantietermijn bedraagt 2 jaar voor verzwakkingen en/of het doorhangen van het werk.
3. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door De BuitenBouwers gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
4. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is De BuitenBouwers gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan worden van De BuitenBouwers, is een Consument gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding te verlangen.
5. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt, Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde en/of het opgeleverde naar het oordeel van De BuitenBouwers verkeerd gebruikt, behandelt of onderhoud.
6. Hout is een natuurproduct en is uniek van structuur, nerf en kleur. Scheurvorming, gaten, verkleuringen, oneffenheden, noesten en elk ander verandering en/of verschil door temperatuurwisseling en luchtvochtigheid zijn natuurlijke kenmerken en komen derhalve voor rekening en risico van Koper. Koper is voorafgaand aan de Overeenkomst geïnformeerd over de eigenschappen en onderhoud van het Product, en dat hout een natuurlijk materiaal betreft. Kleine afwijkingen en verschillen zijn gelet op het natuurproduct toegestaan.
7. In geval van maatwerk is de laatst overgedragen maatvoering bepalend voor vaststelling van de juistheid van de werkzaamheden door De BuitenBouwers B.V.
8. Voor bestratingswerkzaamheden biedt De BuitenBouwers een garantieperiode van één maand, waarin eventuele gebreken of tekortkomingen kosteloos zullen worden hersteld. Voor beplantingswerkzaamheden geldt een garantieperiode gelijk aan één volledig groeiseizoen. Binnen deze periode zal De BuitenBouwers zorg dragen voor het herstel of de vervanging van planten die niet aanslaan of zich niet goed ontwikkelen.
9. Opdrachtgever komt evenmin in aanspraak voor garantie indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van extreme weersomstandigheden. (zoals extreme regenval of temperaturen)
Artikel 16 - Risico overgang
Het risico van diefstal en verlies, verduistering of beschadiging van gegevens, documenten, programmatuur, databestanden en/of zaken die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst gebruikt, gemaakt of geleverd worden, gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop deze feitelijk in de beschikking van Opdrachtgever zijn gebracht.
Artikel 17 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. De BuitenBouwers gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en Gebruikers van de website en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken. Indien daarom gevraagd zal De BuitenBouwers de betrokkene hierover informeren.
2. Indien De BuitenBouwers op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 18 - Eigendomsvoorbehoud
1. De BuitenBouwers levert alle producten c.q. zaken onder eigendomsvoorbehoud, totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig aan De BuitenBouwers heeft voldaan blijft het geleverde eigendom van De BuitenBouwers
2. De BuitenBouwers heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte producten c.q. zaken onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van De BuitenBouwers. Nadat Opdrachtgever alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal De BuitenBouwers de aangekochte producten c.q. zaken alsnog zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen leveren aan Opdrachtgever.
3. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte producten komt voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan De BuitenBouwers worden vergoed door Opdrachtgever.
Artikel 19 - Overmacht
1. De BuitenBouwers is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van De BuitenBouwers wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van De BuitenBouwers (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking) of van andere aard, (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) ziekte en/of werkstakingen van het personeel van De BuitenBouwers en (xi) overige situaties die naar het oordeel van De BuitenBouwers buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Indien naar het oordeel van De BuitenBouwers de uitvoering van de overeengekomen Werkzaamheden ten gevolge van natte weersomstandigheden, extreme hitte of terreinomstandigheden niet op het tijdstip of in de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, heeft De BuitenBouwers het recht de Werkzaamheden die daarop betrekking hebben te onderbreken en de Overeenkomst te verlengen met de duur van de niet gewerkte dagen zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid.
4. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 30 dagen, kan de Overeenkomst door elk van de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de Overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend zonder enige verdere verschuldigdheid van deze prestaties van elke partij jegens elkaar.
Artikel 20 - Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien het verrichten van Werkzaamheden door De BuitenBouwers B.V. leidt tot aansprakelijkheid van De BuitenBouwers B.V. jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de opdracht door De BuitenBouwers B.V. in rekening gebrachte kosten (eenmaal de factuurwaarde, met uitzondering van de materiaalkosten, exclusief btw) tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens De BuitenBouwers B.V.
2. De BuitenBouwers B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door Opdrachtgever of door derden, noch voor schade door opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid van medewerkers van De BuitenBouwers B.V.
3. De BuitenBouwers B.V. is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van Opdrachtgever of derden die niet behoren tot de Werkzaamheden of beschadiging van eigendommen door het niet-naleven van instructies van De BuitenBouwers B.V. met betrekking tot het gebruik of onderhoud van het geleverde.
4. De BuitenBouwers B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade zoals schade aan bedrijf of producties, verlies van winst of omzet, schade door vertragingen of andere indirecte schade.
Artikel 21 – Annuleringen
Als de opdrachtgever een verstrekte opdracht annuleert, is hij gehouden aan De BuitenBouwers schadevergoeding te voldoen van tenminste 25% van het totaalbedrag van de door opdrachtgever aan De BuitenBouwers verstrekte opdracht, tenzij De BuitenBouwers aantoont dat de door haar geleden schade het gefixeerde percentage van 25% overschrijdt.
Artikel 22 – Afwijkingen
1. Geringe afwijkingen in kwaliteit, hardheid, dikte, enzovoort geven geen reden tot afkeuring.
2. De BuitenBouwers kan geen garantie verlenen op kleur daar kleuren nimmer 100% identiek zijn
De BuitenBouwers wijst erop dat bij de betonproducten 'kalkbeelding' op kan treden.
De BuitenBouwers wijst erop dat hout krom kan trekken en mogelijk kan gaan scheuren; dit is inherent aan het product.
De BuitenBouwers wijst erop dat er tussen betonplaten met enkelzijdig motief kieren kunnen zitten daar de betonplaten nimmer volledig op elkaar aan kunnen sluiten.
Onzorgvuldige behandeling dan wel onzorgvuldig gebruik door de opdrachtgever van de door De BuitenBouwers geleverde producten leiden ertoe dat elk recht van reclame en elk aanspraak op garantie vervalt.
Verkleuringen van materialen die volgens de algemene verkeersopvattingen geoorloofd zijn, geven de opdrachtgever nimmer het recht op vervanging en/of schadevergoeding.
Artikel 23 – Werkplek
De BuitenBouwers is enkel dan in staat een product correct te plaatsen wanneer:
De grond bouwrijp is.
De grond vrij van obstakels als wortels en puin is.
Er zonder enige belemmering gaten van minimaal 75 centimeter in de grond gemaakt kunnen worden (zonder grondwater).
Er aan beide zijden van de plek waar het product geplaatst dient te worden een werkruimte van minimaal 50 centimeter aanwezig is.
De BuitenBouwers niet door een woonhuis, garage dan wel andere opstal dient te gaan alvorens zij in de gelegenheid wordt gesteld het product te plaatsen. Als dit wel het geval is, zijn hieraan meerkosten verbonden tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen is.
Opdrachtgever voldoet aan alle eisen die De BuitenBouwers aan de werkplek stelt.
Opdrachtgever voldoet aan alle mededelingen die De BuitenBouwers m.b.t. de staat waarin de werkplek dient te verkeren.
Als aan bovengenoemde condities door opdrachtgever niet voldaan wordt, vloeit hieruit meerwerk voor De BuitenBouwers voort. De BuitenBouwers brengt alle meerkosten die zij daardoor moet maken in rekening aan opdrachtgever.
Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de vrachtwagen met materialen binnen een straal van 25 meter van de werkplek geparkeerd kan worden. Indien opdrachtgever hierin niet slaagt, leidt dit tot meerkosten die voor rekening van opdrachtgever komen.
De BuitenBouwers verzoekt opdrachtgever tijdig een schets over te leggen van de indeling van de grond waarop De BuitenBouwers een product dient te plaatsen. De schets dient een waarheidsgetrouwe weergave van de werkelijkheid te zijn; eventuele hoogteverschillen, ook met aangrenzende erven, dienen op de schets te worden aangegeven. Aanwezigheid van leidingen, waaronder maar niet limitatief: hemelwaterafvoer en dergelijken, dienen expliciet op de schets te worden aangegeven. Indien De BuitenBouwers de bedoelde schets niet acht dagen voor de dag van de plaatsing heeft ontvangen, gaat zij ervan uit dat het een recht stuk grond betreft en dat de grond, zowel op als in de grond, volledig vrij is van obstakels. Indien De BuitenBouwers, doordat opdrachtgever de schets niet tijdig heeft overgelegd, op de dag van de plaatsing niet de juiste materialen bij zich heeft, komt dit voor rekening en risico van opdrachtgever.
Wanneer de erfgrens niet voldoet aan artikel 23.1/2/3/4 zullen de materialen op locatie achtergelaten worden. Indien De BuitenBouwers daardoor een nieuwe afspraak met opdrachtgever in dient te plannen ten behoeve van de plaatsing, brengt zij hiervoor aan opdrachtgever wederom kosten in rekening (montage en transportkosten).
Artikel 24 – Erfafscheidingen
Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanduiden van de juiste erfgrens. De BuitenBouwers is nimmer aansprakelijk voor het niet plaatsen van een erfafscheiding op de erfgrens. Opdrachtgever dient er, voorafgaand aan het plaatsen evenals tijdens het plaatsen van de erfafscheiding, op toe te zien dat de erfafscheiding op de juiste plek geplaatst wordt.
Opdrachtgever is te allen tijde zelf aansprakelijk richting, tegenover, naar derden voor de plek waar de erfafscheiding geplaatst wordt.
Opdrachtgever vrijwaart De BuitenBouwers voor aanspraken van derden ten aanzien van de plek waar de erfafscheiding geplaatst is.
Artikel 25 – Vergunningen
1. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde vergunningen die vereist zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.
2. De BuitenBouwers is niet aansprakelijk voor enige schade of gevolgen die voortvloeien uit het niet verkrijgen van de benodigde vergunningen door de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle vereiste vergunningen tijdig worden geregeld.